Segundo o site "Engadget", usuários ficaram impedidos de acessar o site www.samsung.com e outros serviços online oferecidos mundialmente pela companhia para smartphones, tablets e smart TVs.
No blog da Samsung SDS, divisão de serviços de telecomunicação, a empresa admitiu que o prédio com o datacenter em Gwacheon teve um incêndio. Um vídeo do canal sul-coreano "YTN News" também mostra o edifício em chamas. Os funcionários foram evacuados do local e não houve feridos, conforme informações de agências de notícias locais.
Em um comunicado em inglês, a fabricante confirmou ter tido uma indisponibilidade de cerca de quatro horas e meia em sua rede e que os serviços, no entanto, já estão restabelecidos desde domingo (20). Além disso, a Samsung "pediu desculpas por quaisquer inconvenientes".
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